Обработка...

Политика конфиденциальности

Мы информируем вас о Политике соблюдения конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), так как понимаем, что для вас важны вопросы конфиденциальности. Данная Политика конфиденциальности опубликована на http://www.atlantisthepalm.com/ веб-сайте («Сайт»), принадлежащем и регламентируемом компанией Kerzner International Resorts, Inc. от лица ее дочерних компаний, включая компанию Atlantis The Palm Limited и ее филиалы, такие как Atlantis The Palm (в совокупности именуемые «Kerzner» или «мы»). В данной Политике конфиденциальности указан порядок сбора, использования и раскрытия нами в деловых целях предоставленной о вас личной информации. Также здесь указано, каким образом вы можете отказаться от некоторых видов использования личной информации.

Данная Политика конфиденциальности регламентируется нашими Правилами и условиями. Порядок пользования нашими услугами, включая данный Сайт, а также порядок обращения с любой предоставленной вами личной информацией регламентируется положениями данной Политики конфиденциальности и нашими Правилами и условиями. Если вы не согласны с данной Политикой конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашим Сайтом.

Просим вас внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности.
Данная Политика конфиденциальности вступила в силу: 20 октября 2008 года.

Характер собираемой нами информации, порядок ее сбора и использования

При использовании нашего Cайта у вас на добровольной основе может быть запрошена некоторая личная информация. Вы можете пользоваться нашим Сайтом, не создавая учетную запись, но учетная запись может понадобиться, если вы захотите воспользоваться преимуществами некоторых функций, позволяющих сэкономить время. После регистрации мы также можем запросить у вас определенную информацию, которую нужно указать в вашей карте гостя или подобных регистрационных документах. При оформлении предварительной брони или при регистрации в отеле мы можем попросить вас указать ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, номер кредитной карты и срок окончания ее действия. Мы также можем попросить вас предоставить личную информацию, если вы связываетесь с нашим отделом бронирования или иным отделом по обслуживанию клиентов. Это позволит нам наилучшим образом оказать вам помощь и защитить вашу конфиденциальность, проверив вашу личность.

Информация о вашем пребывании хранится на нашем курорте, а затем поступает в централизованные базы данных в Соединенных Штатах. Это облегчает совокупный анализ тенденций, используемый в целях управления курортом, например, для планирования новых мест размещения, оценки условий отдыха на курорте, предпочтений гостей и планирования рекламной деятельности. Мы примем все необходимые рациональные меры, чтобы гарантировать безопасность вашей информации в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.  Предоставляя нам данные и/или пользуясь доступом к нашему Сайту, вы тем самым соглашаетесь на такое перемещение, хранение и обработку информации, если не укажете иное в письменном обращении к нам по адресу, приведенному ниже в разделе «Наши контактные данные». Кроме того, в рамках оценки наших взаимоотношений с гостями, мы можем использовать записи о вашем пребывании, чтобы по обычной или электронной почте отправлять вам корреспонденцию, например, опросы гостей или рекламные и специальные предложения. Вы можете отказаться или указать, что вы не хотите получать такие рассылки. Это можно сделать при регистрации во время вашего пребывания на курорте, по обратному адресу, указанному в электронных или обычных письмах к вам, или связавшись с нами любым способом, указанным в разделе «Наши контактные данные».

Технология отслеживания: В процессе стандартного сбора данных мы собираем адреса электронной почты лиц, с которыми поддерживаем связь по электронной почте. Мы можем следить за вашими перемещениями по нашему Сайту, страницами, с которых вы перешли на наш Сайт, временем доступа и видом браузера. Мы используем эту информацию только в целях сбора данных и не связываем ее лично с вами. Чтобы повысить эффективность работы нашего Сайта, мы собираем некоторую общую информацию о наших посетителях. Наши серверы автоматически распознают доменное имя посетителя, веб-страницу, с которой посетитель перешел на наш Сайт, какие страницы нашего Сайта просмотрел, сколько времени провел на каждой странице, а также ведут записи IP-адресов. Мы используем технологии анонимного отслеживания, чтобы собирать, хранить и иногда записывать информацию в статистических целях и в целях улучшения качества предоставляемых нами услуг. Мы обобщаем эту информацию и используем ее, чтобы оценить и улучшить работу нашего Сайта.

Мы храним собранную информацию в виде файлов cookie, log-файлов, пустых gif-файлов и/или ресурсов третьей стороны, чтобы, например, проверить ваш адрес и внести поправки в ваши данные. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя в целях сохранения и записи данных. На данном Сайте мы можем использовать файлы cookie. Мы можем использовать сессионные ID файлы cookie и постоянные файлы cookie. Мы используем сессионные файлы cookie, чтобы облегчить вам навигацию по нашему Сайту. Сессионные ID файлы cookie стираются, когда вы закрываете свой браузер. Постоянные файлы cookie остаются на вашем жестком диске в течение длительного времени. Вы можете удалить постоянные файлы cookie, следуя указаниям в разделе «Справка» вашего браузера. Постоянные файлы cookie используются, чтобы различать пользователей Сайта и сторонних лиц, чтобы соответствующим образом корректировать содержание определенных разделов Сайта и дать нам возможность следить за интересами пользователей нашего Сайта и соответствовать им с целью увеличить его посещаемость. Если вы отказываетесь принимать файлы cookie, вы все равно можете пользоваться нашим Сайтом, но использование некоторых функций, например участие в акциях и опросах, может быть ограничено. Некоторые из наших деловых партнеров могут использовать файлы cookie на нашем Сайте, однако к этим файлам у нас нет доступа, и мы не можем их контролировать. Настоящая Политика конфиденциальности касается использования исключительно наших файлов cookie и не касается использования этих файлов какими-либо третьими сторонами.

В настоящее время мы используем систему компании Omniture, третьей стороны, с которой заключили соответствующий контракт, чтобы отслеживать и анализировать использование и объем поддающейся учету неличной статистической информации о наших посетителях и клиентах с целью администрировать наш Сайт и постоянно повышать качество его работы. Все данные, собранные для нас с помощью средств Omniture, принадлежат нам и используются нами. Мы оставляем за собой право публиковать общую информацию, не являющуюся личной, касающуюся посетителей Сайта, в рекламных целях и в целях представления аудитории рекламодателям. Пожалуйста, обратите внимание, что эта информация не является личной, это только общие заключения об активности наших посетителей и клиентов. Чтобы получить более подробную информацию о компании Omniture, ее политике соблюдения конфиденциальности и о том, как от нее отказаться, посетите веб-сайт www.omniture.com/policy.html.

Лотереи и рекламные акции: Время от времени мы можем предоставлять вам возможность принять участие в лотереях или иных рекламных акциях, проходящих на нашем Сайте, которые также может спонсировать или проводить третья сторона. Если вы принимаете в них участие, могут вступить в силу специальные условия и положения, и мы запросим определенную личную информацию, например, ваше имя, почтовый адрес, почтовый индекс и возраст. Участие в данных акциях является полностью добровольным, и у вас есть выбор, предоставлять данную информацию или нет. Мы оставляем за собой право передавать личную информацию определенным спонсорам и рекламным партнерам, информацию от которых вы затребовали. Исходя из цели сбора информации будет определено, кто именно собирает личную информацию и какое положение о конфиденциальности применимо в данном случае.

В некоторых рекламных акциях вам предлагается воспользоваться функцией, которая позволяет отправить предложение другу, добавив свой комментарий. Если вы решите воспользоваться этой функцией, мы запомним почтовый адрес вашего(их) друга/друзей, чтобы облегчить предоставление дополнительных сведений.

Опросы: Время от времени мы можем проводить опрос среди наших читателей с просьбой предоставить нам некоторую демографическую информацию (например, уровень дохода и пол). Мы будем рады, если вы предоставите нам эти сведения, что позволит нам обеспечить для вас более персонализированную информацию на нашем Сайте, но участие в опросе является полностью добровольным.

Ссылки на третьи стороны: Мы призываем вас сохранять бдительность, когда вы покидаете наш Сайт, и читать положения о конфиденциальности каждого веб-сайта, который осуществляет сбор личной информации. Данная Политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной нашим Сайтом.

Сведения о детях: Мы уважаем конфиденциальность детей и собираем личную информацию только в необходимом объеме и разумных пределах, чтобы предоставить им возможность принять участие в мероприятиях, предлагаемых нашим Сайтом. Мы не станем использовать информацию, собранную на нашем веб-сайте от детей, для настойчивых предложений о продажах без согласия их законных опекунов или родителей в соответствии с применимым законодательством.

Исключительные обстоятельства: Если концерн Kerzner будет продан или прекратит свое существование в качестве действующего концерна по причине слияния с другой компанией, продажи активов или иной причине, соответствующие базы данных о клиентах концерна Kerzner могут быть, частично или полностью, проданы в ходе такой сделки. В случае, если концерн Kerzner претерпит преобразование в ходе слияния или приобретения другой компанией, либо продажи всех активов или их части, ваша личная информация, вероятно, окажется среди переданных активов. Возможно, нам также придется предоставить личную информацию в случае необходимости согласно юридическим или иным правительственным документам: повесткам, ордерам, приказам, чтобы привести в исполнение наши Положения и условия или чтобы защитить права, собственность или безопасность концерна Kerzner или иных лиц. Пользуясь доступом к нашему Сайту, вы тем самым даете согласие на передачу ваших данных и предоставление вашей личной информации.

Мы можем использовать личную информацию и сведения неличного характера в целях, не связанных с маркетингом, включая следующие:

  1. для ответа на ваши запросы, жалобы и иные сообщения;
  2. для обработки и заполнения данных о бронировании и/или покупках и составления записи об этом бронировании и покупках;
  3. для выставления счета по вашей кредитной карте для бронирования и предварительных платежей;
  4. для связи с вами в целях подтверждения бронирования, а также для связи с отделом обслуживания клиентов после бронирования и совершения покупок или после того, как вы зарегистрировались и дали свое согласие участвовать в определенных видах деятельности;
  5. для статистического и демографического анализа;
  6. для отслеживания предварительного бронирования и пребывания на курортах;
  7. для отправления вам электронной рассылки, касающейся пребывания на курорте; и
  8. для уведомления вас о специальных предложениях и популярных продуктах, если вы захотите получать такие уведомления.

Наш Сайт поддерживается серверами, расположенными в Соединенных Штатах, и личная информация также хранится на компьютерах, расположенных в Соединенных Штатах. Хотя мы в разумных мерах предпримем все необходимые меры, чтобы гарантировать, что ваши данные находятся в безопасности и используются в соответствии с Политикой конфиденциальности, в Соединенных Штатах может предлагаться не настолько высокий уровень защиты конфиденциальности, как того требует законодательство других стран. Поэтому раскрытие личной информации, согласно данной Политике конфиденциальности, производится на ваш риск. Мы не утверждаем, что правила, описанные в данной Политике конфиденциальности, соответствуют законам за пределами Соединенных Штатов, применяемым к сбору, обеспечению безопасности, использованию и раскрытию личной информации.

Безопасность

Мы принимаем меры предосторожности при хранении и раскрытии личной информации, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к ней. Однако имейте в виду, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод хранения в электронном виде не является безопасным на 100%. Несмотря на то, что мы стараемся использовать коммерчески приемлемые средства, чтобы защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Кроме того, наш Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Помните, что мы не контролируем и не несем ответственность за конфиденциальность и меры безопасности или содержание этих или иных веб-сайтов.

Мы не можем обеспечивать или контролировать безопасность компьютеров, электронных устройств или электронных средств коммуникации, которые клиент может использовать, чтобы отправлять электронную почту и передавать информацию нам через Интернет. Вы несете ответственность за то, чтобы компьютеры, электронные устройства и электронные средства коммуникации, которые вы используете, обеспечивали соответствующий уровень безопасности для общения с нами. Мы не несем ответственность за раскрытие или перехват информации до момента ее получения.

Оповещения по электронной почте

Мы не посылаем вам рекламные сообщения без вашего согласия. Если вы соглашаетесь на получение от нас периодической рассылки, мы можем время от времени отправлять вам сообщения по электронной почте, в которых описываются новые промоакции, курорты и специальные предложения. Если вы присоединитесь к списку получателей рассылки, мы запросим ваш адрес электронной почты, чтобы отправлять вам письма с самыми новыми предложениями, уведомлениями о событиях и многим другим. Вы можете отказаться от получения этой рассылки в любое время.

Если вас больше не интересует получение наших сообщений по электронной почте, обратитесь к инструкции по выходу из списка получателей рассылки в электронных сообщениях, которые мы вам присылаем.

Телемаркетинг

Несмотря на то, что вы можете занести свой номер телефона в список «Не звонить», определенные исключения (например, связь с давними клиентами) могут позволить нам связаться с вами по телефону. Однако, чтобы соответствовать предпочтениям клиентов, мы завели внутренний список «Не звонить». Если вы хотите отказаться от звонков наших представителей и не получать информацию о новых продуктах, услугах или приближающихся событиях, добавив свой номер телефона в наш внутренний список «Не звонить», пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (Соединенные Штаты) 1-888-528-7155.

Как я могу изменить или обновить мои данные

Вы можете в любое время изменить свою личную информацию. Просто свяжитесь с нами любым способом, указанным ниже в разделе «Наши контактные данные», и сообщите, какую информацию вы хотели бы изменить. Обратите внимание, что мы храним информацию о вашей кредитной карте некоторое время после того, как вы осуществите предварительную бронь через Интернет или используете кредитную карту для покупок у нас. Если вы хотите полностью удалить свой профиль, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом, указанным ниже в разделе «Наши контактные данные»."

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право пересматривать Политику конфиденциальности в любое время без уведомления об этом. Время от времени мы можем использовать информацию клиента в новых, неожиданных целях, ранее не раскрытых в Политике конфиденциальности. Если способы использования информации изменятся когда-либо в будущем, мы опубликуем изменения в Политике соблюдения конфиденциальности на нашем Сайте, чтобы уведомить вас об этих изменениях и дать вам возможность отказаться от таких видов использования. Любые изменения в Политике соблюдения конфиденциальности будут применяться только в будущем по отношению к личной информации и сведениям неличного характера, собранным или измененным после даты вступления в силу измененной политики. Рекомендуем вам периодически просматривать Политику конфиденциальности на нашем Сайте, чтобы быть в курсе изменений. Использование нашего Сайта после пересмотра Политики конфиденциальности подтверждает ваше согласие с изменениями.

Наши контактные данные

Если у вас возникли вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

1000 South Pine Island Road
Plantation, Florida 33324
Соединенные Штаты Америки

Если вы хотите отказаться от нашей рассылки по электронной почте, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (Соединенные Штаты) 1-888-528-7155. Если вы хотите получать от нас корреспонденцию с информацией о новой продукции, услугах или предстоящих событиях, вы можете оставить на нашем сайте свой почтовый адрес. Если вы хотите отказаться от рассылки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (Соединенные Штаты) 1-888-528-7155или напишите нам по обратному адресу, указанному в рассылке.

По запросу мы можем предоставить посетителям Сайта всю информацию, которой мы располагаем о них. Пользователи могут получить доступ к этой информации и откорректировать ее, связавшись с нами по телефону (Соединенные Штаты) 1-888-528-7155или по указанному выше адресу.

Если вам кажется, что данный Сайт не соответствует заявленной политике, обратитесь к веб-администратору в наш главный офис в Соединенных Штатах по телефону 954-809-2000.

Подтверждаю