Elaborazione in corso...

Termini e condizioni della Garanzia della Migliore tariffa disponibile

Garanzia della Migliore tariffa disponibile

  1. Quando prenoti direttamente con Atlantis The Palm, hai la garanzia di ottenere la migliore tariffa disponibile al pubblico per la stanza di tua scelta.
  2. Prenota una camera all'Atlantis The Palm sugli appositi canali di prenotazione (atlantisthepalm.com o direttamente presso l'hotel).
  3. Se entro 24 ore dalla prenotazione, trovi una tariffa più bassa su un canale di prenotazione diverso (non atlantisthepalm.com o l'hotel), per le stesse date della prenotazione, lo stesso tipo di camera e le stesse condizioni di annullamento, invia un modulo di reclamo.
  4. Se la tariffa più bassa è applicabile, Atlantis The Palm modificherà la tua prenotazione per riflettere tale tariffa e ti offrirà un ulteriore 15% di sconto (soggetto ai termini e alle condizioni seguenti).

Termini e condizioni

  1. Atlantis The Palm garantisce che alle prenotazioni effettuate tramite atlantisthepalm.com o direttamente presso l'hotel venga applicata la migliore tariffa ("Garanzia della Migliore tariffa disponibile").
  2. Per essere valida in base alla Garanzia della Migliore tariffa disponibile, una richiesta deve rispettare i termini e le condizioni qui riportati ("Termini e condizioni") ed essere inviata in conformità alla procedura stabilita di seguito.
  3. La prenotazione deve essere effettuata tramite atlantisthepalm.com o direttamente presso l'hotel.
  4. La Garanzia della Migliore tariffa disponibile non si applica ai seguenti tipi di tariffa:
  5. tariffe non disponibili al pubblico, ad esempio sconti aziendali, sconti per gruppi, sconti per meeting, tariffe che richiedono l'associazione a un club o un'altra organizzazione che prevede tariffe destinate specificamente a un determinato gruppo di individui e non al pubblico generale, offerte presentate tramite posta diretta o e-mail o qualsiasi tariffa che richieda un codice o un coupon;
  6. tariffe scontate offerte solo agli appartenenti a gruppi o a singoli che soddisfano i criteri specificati in precedenza;
  7. tariffe per pacchetti che includono (a) sistemazione in hotel venduta come parte di un pacchetto di viaggio, in cui la proprietà non fornisce servizi aggiuntivi, inclusi, in via esemplificativa, noleggio auto e/o trasferimenti per l'aeroporto e/o (b) sistemazione in hotel venduta con extra a valore aggiunto, inclusa, in via esemplificativa, la colazione gratuita;
  8. tariffe aggiuntive per pacchetti o gruppi che prolungano il soggiorno;
  9. tariffe negoziate per soggiorni superiori alle 30 notti;
  10. tariffe disponibili su siti di aste online;
  11. tariffe disponibili sui siti Web di fornitori opachi, quali Priceline, Hotwire e Travelocity Top Secret Hotel che non divulgano il nome dell'hotel e della proprietà, l'ubicazione precisa della proprietà o altre informazioni specifiche che possono fare individuare l'identità della proprietà (ad esempio nome di una struttura o di un ristorante) fino al completamento della prenotazione; e/o
  12. tariffe prepagate che prevedono un voucher o un'altra forma di certificato prepagato (ad esempio voucher e certificati elettronici).
  13. È necessario trovare la tariffa di Atlantis The Palm e la tariffa inferiore, il tipo di camera e le date di prenotazione ("Tariffa concorrente") entro 24 ore dopo la prenotazione effettuata dal canale di prenotazione di Atlantis The Palm; entro lo stesso arco di tempo è necessario presentare un modulo di richiesta compilato ("Modulo di richiesta"). Si devono applicare le stesse politiche di annullamento e di acquisto anticipato, così come altri termini e condizioni che regolamentano le tariffe. Il modulo di richiesta è disponibile su atlantisthepalm.com.
  14. Atlantis The Palm verificherà la Tariffa concorrente entro 24 ore dal ricevimento del Modulo di richiesta e notificherà i risultati. Poiché il Modulo di richiesta deve essere elaborato prima del check-in, è necessario presentare la richiesta almeno 24 ore prima del check-in.
  15. Quando sono disponibili più tariffe per lo stesso hotel, le stesse date di prenotazione e lo stesso tipo di camera, è necessario prenotare la tariffa più bassa per avere diritto alla Garanzia della Migliore tariffa disponibile.
  16. La tariffa concorrente deve essere prenotabile dal pubblico generale ed essere verificabile da parte dell'hotel. Se la Tariffa concorrente viene offerta attraverso atlantisthepalm.com o direttamente presso l'hotel, è necessario prenotare tale tariffa per avere diritto alla Garanzia della Migliore tariffa disponibile. Atlantis The Palm non addebiterà un costo di annullamento. Se la Tariffa concorrente viene prenotata tramite terzi, ad esempio un'agenzia di viaggi online, Atlantis The Palm non è resposnsabile per eventuali tariffe o altri costi sostenuti per l'annullamento di una prenotazione.
  17. La Garanzia della Migliore tariffa disponibile non si applica alle prenotazioni esistenti effettuate tramite un provider concorrente. Se la prenotazione viene effettuata tramite un provider concorrente, Atlantis The Palm non è responsabile di eventuali costi associati all'annullamento della prenotazione.
  18. Atlantis The Palm si riserva il diritto di respingere una richiesta se non è possibile verificare in modo indipendente la disponibilità di una Tariffa concorrente al momento dell'elaborazione del Modulo di richiesta.
  19. Le tariffe saranno confrontate al netto di tasse, mance o altri costi associati alla tariffa della camera e la Tariffa concorrente deve essere ancora disponibile al momento in cui Atlantis The Palm convalida la richiesta. Le disparità tra le tariffe attribuibili esclusivamente alle fluttuazioni e/o alle differenze nei cambi valutari sono escluse dalla Garanzia della Migliore tariffa disponibile. Nel caso in cui la Tariffa concorrente sia espressa in una valuta diversa da quella di Atlantis The Palm, Atlantis The Palm convertirà la Tariffa concorrente nella stessa valuta della tariffa offerta sul canale di Atlantis The Palm. Il tasso di cambio da applicare si baserà su quello che verrebbe utilizzato dal canale di Atlantis The Palm applicabile al momento in cui viene effettuata la prenotazione originale. Dopo aver convertito la Tariffa concorrente, Atlantis The Palm si riserva il diritto di respingere una richiesta anche nel caso tale tariffa risulti inferiore a quella di Atlantis The Palm se la differenza è dovuta, in via esemplificativa, a un diverso tasso di cambio utilizzato dai due provider.
  20. Se un Modulo di richiesta fa riferimento a più notti, le tariffe saranno confrontate per ogni notte separatamente.
  21. Per i reclami accettati, al momento del check-out all'Atlantis The Palm ti verrà automaticamente addebitata e confermata la tariffa più bassa. Se richiesto, è necessario presentare la conferma ricevuta via e-mail della Garanzia della Migliore tariffa disponibile all'impiegato del front desk come convalida della tariffa più bassa. Nel caso di una tariffa completamente prepagata su un canale Atlantis The Palm, Atlantis The Palm rimborserà la differenza sulla carta di credito, se applicabile, entro 30 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta. Se la prenotazione prepagata viene effettuata tramite un provider concorrente, Atlantis The Palm non è responsabile di eventuali costi associati all'annullamento della prenotazione.
  22. I presenti Termini e condizioni sono regolamentati dalle leggi dell'Emirato di Dubai e dalle leggi federali degli Emirati Arabi Uniti applicabili. Il tribunale di Dubai ha l'esclusiva giurisdizione su qualsiasi disputa emersa in relazione alla Garanzia della Migliore tariffa disponibile o ai presenti Termini e condizioni.
  23. La garanzia è nulla se proibita dalla legge. Atlantis The Palm si riserva il diritto, a propria sola discrezione, di modificare o annullare la Garanzia della Migliore tariffa disponibile o di limitarne la disponibilità a chiunque, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso né responsabilità nei tuoi confronti. L'inottemperanza di Atlantis The Palm ad applicare qualsiasi clausola dei presenti Termini e condizioni non costituirà esenzione di tale clausola.
  24. Per presentare una richiesta sulla base della Garanzia della Migliore tariffa disponibile di Atlantis The Palm, ti preghiamo di attenerti alle istruzioni qui riportate per la compilazione del Modulo di richiesta. Per dettagli, vedere la Garanzia della Migliore tariffa disponibile. terms and conditions ("Terms and Conditions").
  25. Il Modulo di richiesta indica tutte le informazioni obbligatorie per la richiesta. Sarà necessario fornire all'Atlantis The Palm almeno una prenotazione effettuata tramite il canale Atlantis The Palm (atlantisthepalm.com o direttamente presso l'hotel).
  26. Se hai trovato una tariffa inferiore tramite un canale Atlantis The Palm, dovrai effettuare la seconda prenotazione prima di compilare questo modulo.
  27. Se hai trovato una tariffa inferiore presso un sito Internet non di Atlantis The Palm, non è necessario effettuare una seconda prenotazione, ma dovrai fornire l'indirizzo Web in cui hai rilevato tale tariffa.
  28. Atlantis The Palm ti contatterà entro 24 ore dalla presentazione della richiesta.
Ok