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Conditions générales

Toutes les conditions modifiées que nous pourrions publier à tout moment, sont les conditions sous lesquelles nous vous proposons divers services décrits ou fournis sur le site web, détenu et géré par Atlantis The Palm.

Généralités

Ces Conditions générales (les « Conditions »), y compris toute condition modifiée que nous pourrions publier de temps en temps, sont les conditions sous lesquelles nous vous proposons divers services décrits ou fournis sur le site Web www.Atlantisthepalm.com (le « Site »), détenu et géré par Atlantis The Palm Limited (collectivement, « nous »). Ces Conditions générales (qui comprennent également notre Politique de confidentialité) http://www.atlantisthepalm.com/privacy.aspx sont un accord légal entre vous et Kerzner. Elles régissent votre utilisation de ce site, de même que les hébergements, transports, services et activités faisant partie des séjours au complexe. Vous en trouverez une description sur notre site (les « Services »).

EN ACCÉDANT À, EN NAVIGUANT SUR, ET/OU EN UTILISANT NOTRE SITE ET/OU LES SERVICES DU SITE WEB, ET/OU EN EFFECTUANT UNE RÉSERVATION CONFIRMÉE SUR NOTRE SITE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS, ET VOUS ACCEPTEZ D’Y ÊTRE LIÉ(E), AINSI QU’À TOUTES CONDITIONS, POLITIQUES ET DIRECTIVES INCLUSES EN RÉFÉRENCE, ET CE POUR TOUTE UTILISATION DE NOTRE SITE ET DE NOS SERVICES, PENDANT TOUTE LA DURÉE DE VOTRE SÉJOUR.

De temps en temps, et à notre seule discrétion, nous sommes susceptibles d'apporter certaines modifications à ces conditions. À chaque fois que des modifications seront apportées à ces conditions, les nouvelles conditions seront publiées sur la page d’accueil du site. Consultez-les régulièrement afin d’être informé(e) de toute modification. Lorsque vous effectuez une réservation, à votre arrivée au complexe, nous vous fournissons une copie mise à jour des conditions. En utilisant ce site après la publication des modifications, vous acceptez ces modifications. En effectuant une réservation pour un voyage décrit sur notre Site, vous acceptez et reconnaissez que ces Conditions s'appliquent à ce voyage.

Ces conditions ne changent en rien les conditions de tout autre accord éventuel vous liant à nous ou à nos filiales.

Notre politique de confidentialité

Les informations que nous obtenons par le biais de votre utilisation de notre site, qu’il s’agisse du processus de réservation ou autre, sont soumises à la politique de confidentialité publiée sur notre site (la « politique de confidentialité »).")http://www.atlantisthepalm.com/privacy.aspx. Notre politique de confidentialité contient les dispositions régissant la façon dont nous récoltons, utilisons et divulguons les informations que vous nous fournissez, y compris nos droits respectifs quant à ces informations. En utilisant notre site et/ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez cela. Notre politique de confidentialité est incluse et soumise à ces conditions. Veuillez lire notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre site et/ou nos services. Si vous ne comptez pas accepter les dispositions de notre politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site et/ou nos services. Toute communication ou information que vous nous transmettrez par e-mail, ou autre, sera traitée comme non propriétaire et non confidentielle, sauf en cas d’indication contraire.

Politique de garantie

Une carte de crédit valide est requise au moment de la réservation afin de recevoir une confirmation de réservation garantie. Pour les réservations garanties, les chambres sont réservées jusqu'à l'heure de départ du complexe, le jour suivant votre arrivée.

Tarifs des chambres

Tous les tarifs des chambres sont soumis à une taxe de service de 10 % et à des frais de municipalité de la ville de Dubaï de 10 %. Des frais de séjour de 20 AED par chambre et par nuit s'appliquent. 

Frais supplémentaires

Les tarifs des chambres sont indiqués en Dirham des É.A.U. et sont soumis à une taxe de service de 10 % et à des frais de municipalité de la ville de Dubaï de 10 %. Des frais de séjour de 20 AED par chambre et par nuit s'appliquent. Veuillez noter que les tarifs des chambres sont susceptibles d'être modifiés et qu'il peut y avoir des augmentations et/ou des nouveaux frais, honoraires, taxes et/ou frais ou honoraires de service spécifiques de certains hôtels.

Les hôtes supplémentaires de 12 à 16 ans paient 50 % des frais de la chambre de catégorie la moins élevée. Deux enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner sans frais supplémentaires. Cette disposition est soumise à la politique d’occupation maximale du type de chambre.

Promotion sur le Wi-Fi

La promotion sur le Wi-Fi ne concerne que les hôtes qui ont réservé leur séjour directement sur le site atlantisthepalm.com ou par le biais du centre de réservation de l'Atlantis. L'Atlantis The Palm se réserve le droit de suspendre ou d'annuler cette promotion, sans préavis. Le Wi-Fi est gratuit pour les hôtes éligibles, à concurrence de 4 appareils par chambre réservée. La politique de navigation Wi-Fi de l'Atlantis s'applique.

Identification

L'ensemble des clients de l'hôtel devront fournir un passeport ou une pièce d'identité ÉAU valable au moment de l'enregistrement.

Remarque importante : Conversions des devises

La conversion des devises apparaissant sur notre Site n'est affichée qu'à des fins de comparaison. Les réservations d’hôtel se feront dans la devise locale affichée initialement pour l’hôtel concerné, et le taux de conversion fluctuera de temps en temps. Les taux de conversion affichés proviennent du site Web XE.com et ne sont mis à jour que quotidiennement. Vous vous fiez aux taux de conversion fournis à vos propres risques, et Atlantis The Palm Limited n'assume aucune responsabilité en cas de conséquences défavorables.

Options de réservation

Si vous souhaitez réserver plusieurs chambres, utilisez un nom différent pour chaque chambre. Autrement, certaines réservations «doubles» pourraient être annulées par le complexe. Vous pouvez réserver sur notre site web un maximum de 4 chambres. Pour toute réservation de 5 à 9 chambres, veuillez contacter notre service réservations au +971 4 426 1000, toute demande de plus de 9 chambres sera considérée comme une demande de groupe et devra être formulée par le biais du service ventes groupées du resort au +971 4 426 0399 , et dans ce cas, les tarifs de groupes seront appliqués.

Révisions

Toute modification de la durée ou des dates du séjour de votre réservation est soumise à disponibilité, et peut occasionner un changement de tarif. Elle peut occasionner des frais si elle intervient dans la période de rétractation.

Modifications : Les modifications de nom et de date seront considérées comme une annulation si elles sont effectuées pendant la période d'annulation.

Annulation des chambres

  • Basse saison : Les réservations annulées au cours des 3 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
    Du 7 mai 2017 au 30 septembre 2017
  • Haute saison : Les réservations annulées au cours des 21 à 8 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 50 % du séjour. Les réservations annulées au cours des 7 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
    Du 8 janvier 2017 au 31 mars 2017
    Du 23 avril 2017 au 6 mai 2017
    Du 1er au 20 octobre 2017
    Du 29 novembre 2017 au 25 décembre 2017
  • Pic saisonnier : Les réservations annulées au cours des 28 à 22 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 25 % du séjour. Les réservations annulées au cours des 21 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
    Du 26 décembre 2016 au 7 janvier 2017
    du 1er au 22 avril 2017
    Du 21 au 28 octobre 2017
    Du 26 décembre 2017 au 6 janvier 2018
  • Tarifs Achat anticipé : Le paiement intégral, non modifiable et non remboursable, est requis au moment de la réservation.
  • Non-présentation : 100 % de la totalité du séjour, quelle que soit la saison.
    Départ anticipé : 100 % de la durée totale du séjour seront facturés.
  • Période du Nouvel an :
    2017 : Séjour de 7 nuits minimum pour les arrivées du 26 décembre au 1er janvier.
    Des frais supplémentaires obligatoires seront appliqués pour la nuit du 31 décembre.
    100% de la durée totale du séjour seront facturés à l'avance au moins 45 jours avant la date prévue d'arrivée, non remboursable.

Transferts depuis et vers l'aéroport avec l'Imperial Club

Les transferts depuis et vers l'aéroport doivent être réservés 48 heures à l'avance en envoyant un e-mail à l'adresse dxb-limodesk@atlantisthepalm.com avec vos coordonnées et informations de vol (arrivée/départ). L'Audi A6 (ou véhicule équivalent) peut confortablement accueillir 3 passagers et 3 bagages de taille moyenne. Le véhicule attendra les passagers pendant (2) deux heures après l'heure d'arrivée du vol, après quoi le transfert sera considéré comme une non-présentation. Le véhicule attendra les passagers pendant (1) une heure après l'heure de départ de l'hôtel indiquée dans la demande de réservation, après quoi le transfert sera considéré comme une non-présentation. Les transferts gratuits sont valables uniquement pour les réservations effectuées à partir du 1er septembre 2016.

  • Arrivées aux terminaux 1 et 3 de l'Aéroport international de Dubaï : Veuillez vous diriger vers le guichet Atlantis pour être conduit vers le véhicule réservé. Le guichet Atlantis se trouve directement après la zone de récupération des bagages, à gauche après la sortie, là où se situent les agences de voyages et guichets d'hôtels.
  • Arrivées au terminal 2 de l'Aéroport international de Dubaï : Un chauffeur Atlantis vous attendra à l'extérieur de l'aéroport avec une pancarte à votre nom.
  • Arrivées à l'Aéroport international Al Maktoum / Dubai World Central (DWC) : Un chauffeur Atlantis vous attendra à l'extérieur de l'aéroport avec une pancarte à votre nom.

Dolphin Bay et Sea Lion Point - Conditions générales

Généralités

  • Pour la sécurité de nos animaux, il faut enlever tout bijou ou accessoire (y compris accessoires pour cheveux) avant d'entrer dans l'eau.
  • Pour toutes les interactions avec les dauphins, tout adulte peut avoir sous sa supervision un maximum de 3 enfants de moins de 12 ans.
  • Chaque interaction avec les dauphins et les lions de mer inclut l'entrée dans le parc aquatique Aquaventure Waterpark, plus une remise de 25 % sur l'entrée de The Lost Chambers Aquarium, le même jour.
  • Il est interdit de filmer dans Dolphin Bay ou Sea Lion Point.

Politique d'annulation

  • En cas d'annulation plus de 72 heures avant l'interaction : remboursement à hauteur de 100 %.
  • En cas d'annulation entre 72 et 24 heures avant l'interaction : remboursement à hauteur de 50 %.
  • En cas d'annulation 24 heures ou moins avant l'interaction : aucun remboursement.
  • Le montant total sera facturé en cas de non-présentation.

Politique de reprogrammation

  • Une seule reprogrammation gratuite est offerte. Les autres changements seront facturés par personne.
  • En l'absence de demande 24 heures à l'avance, celle-ci sera refusée et aucun remboursement ne sera effectué.
  • Les programmes ne sont pas annulés en raison d'intempéries.

Séance photos avec les dauphins

  • Les participants à la séance photos avec les dauphins doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
  • Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une non-présentation. Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.
  • Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.

Séance photos avec les lions de mer

  • Les enfants doivent avoir au moins 6ans pour participer Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
  • Les participants à la séance photos avec les lions de mer doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
  • Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une non-présentation. Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.

Plongée avec les dauphins

  • Les participants doivent avoir au minimum 15 ans et être titulaires d'un brevet de plongée valide (les brevets junior ne sont pas acceptés).
  • Les personnes participant à la plongée avec les dauphins doivent être des plongeurs certifiés et présenter une licence de plongée valide.
  • L'équipement de plongée sera fourni. Pour la sécurité de nos dauphins, les équipements de plongée personnels ne sont pas autorisés.

rencontre avec les dauphins

  • Tous les enfants, quel que soit leur âge, peuvent participer à la rencontre avec les dauphins. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.

Aventure avec les dauphins

  • Les enfants doivent avoir au moins 8ans pour participer. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
  • Les clients participant à l'aventure avec les dauphins doivent être des nageurs confirmés et savoir faire du surplace.

Découverte des lions de mer

  • Les enfants doivent avoir au moins 6 ans pour participer. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
  • Les participants à la découverte des lions de mer doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
  • Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une non-présentation. Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.

Nage royale

  • Les enfants doivent avoir au moins 12 ans pour participer.
  • Les clients participant à la nage royale doivent être des nageurs confirmés et savoir faire du surplace.

Billets Aquaventure - Annulations et conditions générales

Veuillez noter que l'Atlantis procédera à des travaux de maintenance essentiels au cours de l'année 2017. Ceux-ci se dérouleront en deux phases.
Phase 1 : Dimanche 26 février – mardi 21 mars 2017
Phase 2 : Samedi 3 juin – samedi 24 juin 2017

  • Les billets Aquaventure ne sont absolument pas remboursables et ne peuvent être revendus.
  • L'entrée à l'Aquaventure Waterpark est gratuite pour les clients du complexe Atlantis et payante à la journée pour les autres visiteurs.
  • Les eaux de l'Aquaventure Waterpark sont peu profondes. Pour votre sécurité, il est interdit de plonger dans tous les bassins et attractions. Il est par ailleurs interdit de plonger dans l'ensemble du complexe.
  • Des gilets de sauvetage sont disponibles gratuitement aux points de location de serviettes.
  • Les gilets de sauvetage sont obligatoires pour tous les enfants de moins de 1 m 20 et recommandés pour les personnes de tous âges ne sachant pas bien nager.
  • Tous les enfants de moins de 1 m 20 doivent rester à proximité immédiate d'un adulte responsable lorsqu'ils sont dans l'eau.
  • Les clients doivent mesurer au moins 1 m 20 pour pouvoir prendre part aux attractions de la Tour de Poséidon.
  • Pour votre sécurité et celle des autres, merci de ne pas courir.
  • Les personnes sous l'emprise de l'alcool ou de la drogue se verront refuser l'entrée à l'Aquaventure Waterpark.
  • Des maîtres-nageurs sont présents pour assurer votre sécurité. Pour votre sécurité et celle des autres, veuillez respecter en permanence leurs consignes. Les comportements inappropriés, turbulents et perturbateurs ne sont pas autorisés et entraîneront votre exclusion de l'attraction et/ou du parc.
  • Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte responsable. Des maîtres-nageurs sont présents pour assurer la sécurité de tous les clients mais ne sauraient remplacer la surveillance constante des enfants dont vous avez la responsabilité.
  • Vous devez retirer vos lunettes et vos bijoux avant de monter dans les attractions. L'Aquaventure Waterpark n'est pas responsable en cas d'objets perdus et le personnel n'est pas autorisé à conserver vos effets personnels pour vous. Veuillez utiliser les casiers pour ranger vos effets personnels.
  • Pour le bien-être de tous les clients, il est formellement interdit de doubler dans les files d'attente ou de réserver une place pour une autre personne. Les clients qui ne respectent pas cette règle peuvent être invités à quitter l'Aquaventure Waterpark. Les clients ne peuvent en aucun cas quitter une file d'attente puis reprendre leur place.
  • Les attractions de l'Aquaventure Waterpark sont des activités physiques et participatives. Vous devez savoir bien nager pour y prendre part. Comme pour toute activité de ce type, il existe un risque de blessure. Il est possible de se retourner et/ou d'entrer en collision dans les attractions. Agrippez fermement les poignées de la bouée et prenez garde à éviter les autres personnes. Veuillez observer chaque attraction au préalable pour décider si vous souhaitez y participer. Vous êtes le/la mieux placé(e) pour évaluer vos capacités et vos limites, et celles des personnes sous votre responsabilité. L'Aquaventure Waterpark ne peut être tenu responsable des blessures ou accidents.
  • Les attractions de l'Aquaventure Waterpark sont déconseillées aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de problèmes de cou, de dos, d'articulations ou de cœur, aux personnes en surpoids et aux personnes présentant un handicap physique. Les personnes blessées (plâtres, pansements, etc.) ou présentant une maladie contagieuse ne sont pas admises dans les attractions.
  • Les couches traditionnelles ne sont pas autorisées dans les bassins et les attractions. Des couches de piscine sont disponibles dans toutes les boutiques de souvenirs.
  • Veuillez porter en permanence une tenue de bain appropriée. Les tenues de bain jugées inappropriées comprennent, entre autres :
  • Nous demandons aux clients de l'Aquaventure Waterpark de bien vouloir respecter les sensibilités culturelles de mise dans cette région du monde.
  • Les visiteurs n'ont pas le droit d'introduire de la nourriture, des boissons, des verres ou de l'alcool dans l'Aquaventure Waterpark.
  • L'Aquaventure Waterpark se réserve le droit de contrôler tous les sacs pour s'assurer qu'ils ne contiennent rien d'interdit.
  • La direction de l'Aquaventure Waterpark se réserve le droit d'interpréter ces règles en fonction des circonstances propres à chaque situation. Toute situation n'étant pas explicitement mentionnée dans ces règles sera en outre traitée dans le meilleur intérêt de toutes les parties concernées.
  • Des entrées à l'Aquaventure Waterpark doivent être achetées pour les activités Safari des requins et Repas des raies.

Pass annuel Aquaventure Waterpark

  • Votre pass annuel doit être retiré à la billetterie de l'Aquaventure Waterpark dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat en ligne.
  • La confirmation de la réservation et une carte d'identité/passeport des EAU valable doivent être présentés à la billetterie de l'Aquaventure Waterpark pour retirer le pass annuel
  • Les enfants détenteurs d'un pass doivent mesurer moins de 1 m 20. Si un pass enfant est acheté en ligne et qu'au moment du retrait, le visiteur semble mesurer plus de 1 m 20, il sera contraint d'acheter un pass annuel au prix adulte à la billetterie.
  • Une photo de chaque détenteur d'un pass annuel sera prise à la billetterie de l'Aquaventure Waterpark afin de valider le pass.
  • Les visiteurs doivent présenter leur pass annuel et une carte d'identité des É.A.U valable à chacune de leurs visites pour pouvoir profiter de leurs réductions et avantages.
  • Le pass annuel Aquaventure Waterpark n'est pas remboursable.
  • La réduction sur le prix d'entrée s'applique à un maximum de trois visiteurs par détenteur d'un pass annuel/par visite et n'est valable que sur le prix d'entrée général.
  • Aucune date d'exclusion ne s'applique aux détenteurs d'un pass annuel.
  • L'ensemble des formules et surclassements ne sont pas remboursables et sont soumis à disponibilité au moment de la réservation.
  • Les réductions et avantages ne peuvent être cumulés avec d'autres promotions.
  • La réduction sur le tarif résident n'est pas cumulable avec cette offre.
  • En cas de perte d'un pass annuel, des frais de 50 AED seront demandés pour le remplacement de la carte.
  • Cette offre ne peut pas être revendue. L'Atlantis, The Palm se réserve le droit de valider l'achat d'origine.

Politique d'annulation et conditions générales du Lost Chambers Aquarium

  • Les billets d'accès au Lost Chambers Aquarium ne sont absolument pas remboursables et ne peuvent être revendus.
  • Les enfants de moins de 16 ans doivent en permanence être accompagnés d'un adulte, y compris s'ils participent aux activités En coulisses, Repas des raies, Safari des requins et Plongée ultime avec masque et tuba.
  • Des entrées à l'Aquaventure Waterpark doivent être achetées pour les activités Safari des requins et Repas des raies.
  • Les participants doivent être titulaires d'un brevet de plongée valide qu'ils doivent présenter pour pouvoir participer à l'Exploration plongée et à la Plongée ultime.
  • Une pièce d'identité (passeport valide, permis de conduire ou carte Emirates) doit être présentée à l'arrivée pour toutes les expériences proposées à l'Ambassador Lagoon. La non-présentation d'une pièce d'identité entraînera l'impossibilité de participer au programme.

Des entrées à l'Aquaventure Waterpark doivent être achetées pour les activités Safari des requins et Repas des raies.

Cours de plongée PADIcfcfAnnulations et conditions générales

  • Remboursement intégral si la réservation est annulée au moins 72 heures avant l'événement programmé.
  • 50 % de frais d'annulation seront appliqués si l'annulation a lieu dans les 24 à 72 heures précédant l'événement.
  • 100 % de frais d'annulation seront appliqués si l'annulation a lieu dans les 24 heures de l'événement.
  • Pour toute nouvelle réservation, observer un délai de 24 heures avant l'heure programmée.
  • Les non-présentations sont facturées au prix total du programme réservé.

Annulations des billets pour Sandance, Live@Atlantis et les sessions Nasimi

Les billets Sandance, Live@Atlantis et les sessions Nasimi ne sont absolument pas remboursables et ne peuvent être revendus.

Restaurants

  • Yuan/BSK/Ayamna/Seafire
    Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue élégante décontractée. Les bermudas, hauts à manches, chaussures fermées ou sandales sont autorisés (minimum requis). Les tongs sont interdites. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
  • Ronda
    Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue décontractée. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
  • The Edge/ The Shore
    Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue. Les maillots de bain et les serviettes sont interdits le soir.
  • Fast food Avenues
    Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue. Les maillots de bain et les serviettes sont interdits.
  • Kaleidoscope/Saffron
    En parfait accord avec l'atmosphère de détente du complexe, le code vestimentaire est décontracté en journée et (minimum requis) bermudas, haut à manches et chaussures le soir. Les maillots de bain et les serviettes sont interdits.
  • Barazura
    Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue décontractée. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
  • Plato's
    En parfait accord avec l'atmosphère de détente du complexe, le code vestimentaire est décontracté en journée et, pour votre confort, une tenue décontractée est recommandée le soir. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
  • Nasimi
    Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue, sauf lors des soirées animées. Tenues de bain et serviettes interdites dans l'enceinte du restaurant et sur la terrasse.
  • Nobu
    Le port d'une tenue élégante et décontractée est recommandé, les hommes sont invités à porter des pantalons longs ou des jeans habillés. Les chemises à manches, chaussures fermées ou sandales sont autorisés (minimum requis). Les tongs et les shorts sont interdits. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
  • Ossiano
    Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue élégante et décontractée. Les hommes sont priés de porter un pantalon long ou un jean chic avec chemise à col et chaussures fermées (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.

  • Un service de voiturier gratuit est disponible pour votre dîner à l'Atlantis. N'oubliez pas de demander à l'hôtesse de valider votre ticket de parking en partant.
  • Les réductions ou coupons ne peuvent pas être cumulés avec une autre promotion ni utilisés pour les soirées à thème, les brunchs, les événements ou les occasions spéciales.
  • Nous demandons à nos clients de nous prévenir en cas de retard de plus de 15minutes sur leur réservation afin de permettre au restaurant de réattribuer leur table en fonction des disponibilités.
  • Pour plus de commodité, nous vous conseillons de garder votre numéro de réservation sur vous.

Bon Ayamna

  • Ce bon n'est pas remboursable et ne peut être échangé contre du liquide, que ce soit en totalité ou en partie.
  • Les bons photocopiés sont considérés comme nuls et sans effet.
  • Uniquement valable à l'Ayamna.
  • La réduction ne s'applique que sur la nourriture, hors tabac et alcool.

Non-présentation

En cas de non-présentation (c'est-à-dire si vous n'annulez pas et ne profitez pas de votre réservation), des frais équivalents à la valeur des frais de séjour complets seront prélevés.

Visa

Un visa d'entrée est requis pour certaines nationalités et sous certaines circonstances. Pour obtenir de l'aide pour vos démarches d’obtention de visa, veuillez contacter le service des réservations au +971-4-426-1000. Nous n'assumerons aucune responsabilité en cas de visa refusé ou retardé. Des détails concernant les frais et les obligations actuels liés à l'obtention d'un visa peuvent être obtenus sur demande. Consulter les informations sur les visas

Heures d'arrivée

L'heure d'arrivée est 15 h. L'arrivée anticipée est garantie pour les chambres réservées une nuit avant la date prévue d'arrivée.

Propriété de notre site et protection de nos droits de propriété intellectuelle

Le contenu de notre site est destiné à l'utilisation personnelle des utilisateurs de ce site. Tout droit, titre et intérêt quant au contenu de notre site, y compris, mais sans s'y limiter, l'apparence et l'aspect du site, ses données, informations, bases de données, textes, graphiques, images, sons, vidéos, photos, composition, logos, noms, marques déposées, marques de service, noms commerciaux, URL, codes informatiques et contenus fournis par des tiers (les «contenus») nous appartiennent ou appartiennent aux entités qui nous les concèdent, et sont protégés par des droits d'auteur, des droits de propriété de base de données, de marque déposée, des brevets, ou d'autres droits et lois concernant la propriété intellectuelle.

Vous n'avez pas le droit :

  • d'utiliser une quelconque Ressource d'une manière autre que dans le cadre de votre utilisation de notre Site, en accord avec ces Conditions ;
  • sauf en cas d'autorisation expresse de notre part, de copier, modifier, louer, vendre, céder, distribuer, exécuter, afficher, céder sous licence ou décompiler quelque Ressource que ce soit, ou créer des œuvres dérivées basées sur le Site ou toute autre Ressource (y compris, mais sans s'y limiter, tout logiciel) disponible via le Site ;
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Si nous pensons qu'une personne a enfreint cette disposition, toute autre disposition de ces Conditions, ou la loi de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit d'enquêter sur ces activités et/ou ces infractions éventuelles et d’en informer les autorités compétentes et/ou d'entamer des poursuites judiciaires à l'encontre de cette personne. Nous nous réservons également le droit, sans préavis et à notre seule discrétion, de mettre un terme à votre compte et/ou de bloquer votre utilisation du site. Nous n’assumerons aucune responsabilité envers vous ou tout tiers si nous mettons un terme à votre ou à son accès au site.

Conditions générales de la sonnerie Atlantis

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Cession

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Dernière mise à jour : 16 juin 2016

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