Atlantis Sale

Chambres et suites

• Tous les tarifs des chambres sont soumis à des frais de service de 10 %, à des frais municipaux de 7 % et à une TVA de 5 %.
• Des frais de séjour de 20 AED par chambre et par nuit s'appliquent et vous seront demandés au moment du départ.
• L'offre est soumise à disponibilité.
• L'offre est valable via le site Web, le site mobile et le bureau des réservations de l'Atlantis, The Palm.
• L'offre ne peut être combinée avec d'autres remises ou offres promotionnelles.
• Les chambres, tarifs spéciaux et demandes spéciales sont tous soumis à disponibilité.
• L'ensemble des hôtes de l'hôtel devront fournir un passeport ou une pièce d'identité ÉAU valable au moment de l'enregistrement.
• L'ensemble des suites Signature requièrent le versement de l'acompte complet au moment de la réservation.
• Pour les suites Signature, l'acompte payé n'est pas remboursable en cas d'annulation.

Transferts depuis et vers l'aéroport avec l'Imperial Club

Les transferts depuis et vers l'aéroport doivent être réservés 48 heures à l'avance en envoyant un e-mail à l'adresse dxb-limodesk@atlantisthepalm.com avec vos coordonnées et informations de vol (arrivée/départ). L'Audi A6 (ou véhicule équivalent) peut confortablement accueillir 3 passagers et 3 bagages de taille moyenne. Le véhicule attendra les passagers (2) pendant deux heures suivant l'heure d'arrivée du vol, après quoi le transfert sera considéré comme une non-présentation. Le véhicule attendra les passagers (1) une heure après l'heure de départ de l'hôtel indiquée dans la demande de réservation, après quoi le transfert sera considéré comme une non-présentation. Les transferts gratuits sont valables uniquement pour les réservations effectuées à partir du 1er septembre 2016.

• Arrivées aux terminaux 1 et 3 de l'Aéroport international de Dubaï : veuillez vous diriger vers le guichet Atlantis pour être conduit vers le véhicule réservé. Le guichet Atlantis se trouve directement après la zone de récupération des bagages, à gauche après la sortie, là où se situent les agences de voyages et guichets d'hôtels.
• Arrivées au terminal 2 de l'Aéroport international de Dubaï : Un chauffeur Atlantis vous attendra à l'extérieur de l'aéroport avec une pancarte à votre nom.
• Arrivées à l'Aéroport international Al Maktoum / Dubai World Central (DWC) : Un chauffeur Atlantis vous attendra à l'extérieur de l'aéroport avec une pancarte à votre nom.

Aquaventure Waterpark

• Les ventes de billets pour l'Aquaventure Waterpark sont définitives et ne sont pas remboursables.
• L'entrée à l'Aquaventure Waterpark est gratuite pour les hôtes du complexe Atlantis et payante à la journée pour les autres visiteurs.
• Les eaux de l'Aquaventure Waterpark sont peu profondes. Pour votre sécurité, il est interdit de plonger dans toutes les piscines et toutes les attractions. Il est par ailleurs interdit de plonger dans l'ensemble du complexe.
• Des gilets de sauvetage sont disponibles gratuitement aux points de location de serviettes.
• Les gilets de sauvetage sont obligatoires pour tous les enfants de moins de 48” / 1,20 m et recommandés pour les personnes de tout âge ne sachant pas bien nager.
• Tous les enfants de moins de 48” / 1,20 m doivent rester à proximité immédiate d'un adulte responsable lorsqu'ils sont dans l'eau.
• Les visiteurs doivent mesurer au moins 1,20 m pour pouvoir prendre part aux attractions de la Tour de Neptune et de la Tour de Poséidon.
• Pour votre sécurité et celle des autres, merci de ne pas courir.
• Les personnes sous l'emprise de l'alcool ou de la drogue se verront refuser l'entrée à l'Aquaventure Waterpark.
• Des maîtres-nageurs sont présents pour assurer votre sécurité. Pour votre sécurité et celle des autres, veuillez respecter en permanence leurs consignes. Les comportements inappropriés, turbulents et perturbateurs ne sont pas autorisés et entraîneront votre exclusion de l'attraction et/ou du parc.
• Les enfants doivent être surveillés en permanence par un adulte responsable. Des maîtres-nageurs sont présents pour assurer la sécurité de tous les hôtes mais ne sauraient remplacer la surveillance constante des enfants dont vous avez la responsabilité.
• Vous devez retirer vos lunettes et vos bijoux avant de monter dans les attractions. L'Aquaventure Waterpark n'est pas responsable en cas d'objets perdus et le personnel n'est pas autorisé à conserver vos effets personnels pour vous. Veuillez utiliser les casiers pour ranger vos effets personnels.
• Pour le bien-être de tous les hôtes, il est formellement interdit de doubler dans les files d'attente ou de réserver une place pour une autre personne. Les visiteurs qui ne respectent pas cette règle peuvent être invités à quitter l'Aquaventure Waterpark. Les visiteurs ne peuvent en aucun cas quitter une file d'attente puis reprendre leur place.
• Les attractions de l'Aquaventure Waterpark sont des activités physiques et participatives. Vous devez savoir bien nager pour y prendre part. Comme pour toute activité de ce type, il existe un risque de blessure. Il est possible de se retourner et/ou d'entrer en collision dans les attractions. Agrippez fermement les poignées de la bouée et prenez garde à éviter les autres personnes. Veuillez observer chaque attraction au préalable pour décider si vous souhaitez y participer. Vous êtes le mieux placé pour évaluer vos capacités et vos limites, et celles des personnes sous votre responsabilité. L'Aquaventure Waterpark ne peut être tenu responsable des blessures ou accidents.
• Les attractions de l'Aquaventure Waterpark sont déconseillées aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de problèmes de cou, de dos, d'articulations ou de cœur, aux personnes en surpoids et aux personnes présentant un handicap physique. Les personnes blessées (plâtres, pansements, etc.) ou présentant une maladie contagieuse ne sont pas admises dans les attractions.
• Les couches traditionnelles ne sont pas autorisées dans les bassins et les attractions. Des couches de piscine sont disponibles dans toutes les boutiques de souvenirs.
• Veuillez porter en permanence une tenue de bain appropriée. Les tenues de bain jugées inappropriées comprennent, entre autres :
• Les strings
• Les sous-vêtements
• Les tenues de ville
• Les vêtements avec clous, boucles ou éléments métalliques apparents
• Les vêtements longs et amples
• Toute tenue jugée inappropriée par la direction de l'Atlantis
• Nous demandons aux visiteurs de l'Aquaventure Waterpark de bien vouloir respecter les sensibilités culturelles de mise dans cette région du monde.
• Les visiteurs n'ont pas le droit d'introduire de la nourriture, des boissons, des verres ou de l'alcool dans l'Aquaventure Waterpark.
• L'Aquaventure Waterpark se réserve le droit de contrôler tous les sacs pour s'assurer qu'ils ne contiennent rien d'interdit.
• La direction de l'Aquaventure Waterpark se réserve le droit d'interpréter ces règles en fonction des circonstances propres à chaque situation. Toute situation n'étant pas explicitement mentionnée dans ces règles sera en outre traitée dans le meilleur intérêt de toutes les parties concernées.
• Des entrées à l'Aquaventure Waterpark doivent être achetées pour les activités Safari des requins et Repas des raies.

Le Lost Chambers Aquarium

• Les ventes de billets pour le Lost Chambers Aquarium sont définitives et ne sont pas remboursables
• Les enfants de moins de 16 ans doivent en permanence être accompagnés d'un adulte, y compris s'ils participent aux activités En coulisses, Repas des raies, Safari des requins et Plongée ultime avec masque et tuba.
• Des entrées à l'Aquaventure Waterpark doivent être achetées pour les activités Safari des requins et Repas des raies.
• Les participants doivent être titulaires d'un brevet de plongée valide qu'ils doivent présenter pour pouvoir participer à l'Exploration plongée et à la Plongée ultime.

Dolphin Bay et Sea Lion Point

Généralités

• Pour la sécurité de nos animaux, il convient d'enlever tout bijou ou accessoire (y compris accessoires pour cheveux) avant d'entrer dans l'eau.
• Pour toutes les interactions avec les dauphins, 3 enfants de moins de 12 ans sous la supervision d'un adulte sont acceptés au maximum.
• Chaque interaction avec les dauphins et les lions de mer inclut l'entrée dans l'Aquaventure Waterpark, plus une remise de 25 % sur l'entrée du Lost Chambers Aquarium, le même jour.
• Il est interdit de filmer à Dolphin Bay ou au Sea Lion Point.

Politique de reprogrammation

• Une seule reprogrammation gratuite est offerte. Les autres changements seront facturés par personne.
• En l'absence de demande 24 heures à l'avance, celle-ci sera refusée et aucun remboursement ne sera effectué.
• Les programmes ne sont pas annulés en raison d'intempéries.

Séance photos avec les dauphins

• Les participants à la séance photos avec les dauphins doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
• Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une « non-présentation ». Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.
• Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.

Séance photos avec les lions de mer

• Les enfants doivent avoir au moins 6 ans pour participer. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
• Les participants à la séance photos avec les lions de mer doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
• Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une non-présentation.” Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.

Plongée avec les dauphins

• Les enfants doivent avoir au moins 12 ans pour participer.
• Les personnes participant à la plongée avec les dauphins doivent être des plongeurs certifiés et présenter un brevet de plongée valide.
• L'équipement de plongée sera fourni. Pour la sécurité de nos dauphins, les équipements de plongée personnels ne sont pas autorisés.

rencontres avec les dauphins

• Tous les enfants, quel que soit leur âge, peuvent participer à la rencontre avec les dauphins. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.

Aventure avec les dauphins

• Les enfants doivent avoir au moins 8 ans pour participer. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
• Les hôtes participant à l'aventure avec les dauphins doivent être des nageurs confirmés et savoir faire du surplace.

Découverte des lions de mer

• Les enfants doivent avoir au moins 6 ans pour participer. Tous les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte participant, âgé d'au moins 18 ans.
• Les participants à la découverte des lions de mer doivent arriver à l'Atlantis au minimum 15 minutes avant l'horaire prévu de la séance s'ils viennent à la journée.
• Toute arrivée 15 minutes* après l'horaire prévu sera considérée comme une non-présentation.” Veuillez noter que l'horaire prévu correspond à l'inscription obligatoire et non à l'activité en elle-même.

Nage royale

• Les enfants doivent avoir au moins 12 ans pour participer.
• Les hôtes participant à la nage royale doivent être des nageurs confirmés et savoir faire du surplace.

Restaurants

• BSK/Ayamna/Seafire
  Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue élégante décontractée. Les bermudas, hauts à manches, chaussures fermées ou sandales sont autorisés (minimum requis). Les tongs sont interdites. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
• Ronda
  Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue décontractée. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
• The Edge/The Shore
  Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue. Les maillots de bain et les serviettes sont interdits le soir.
• Fast food Avenues
  Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue. Les maillots de bain et les serviettes sont interdits.
• Kaleidoscope/Saffron
  En parfait accord avec l'atmosphère de détente du complexe, le code vestimentaire est décontracté en journée. Les bermudas, hauts à manches et chaussures sont autorisés le soir (minimum requis). Les maillots de bain et les serviettes sont interdits.
• Barazura
  Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue décontractée. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
• Plato's
  En parfait accord avec l'atmosphère de détente du complexe, le code vestimentaire est décontracté en journée et, pour votre confort, une tenue décontractée est recommandée le soir. Les bermudas, hauts à manches et chaussures de tout type sont autorisés (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.
• Nasimi
  Les shorts, chemises et chaussures de tout type sont autorisés. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue, sauf lors des soirées animées. Tenues de bain et serviettes interdites dans l'enceinte du restaurant et sur la terrasse.
• Nobu/Hakkasan
  Le port d'une tenue élégante et décontractée est recommandé, les hommes sont invités à porter des pantalons longs ou des jeans habillés. Les t-shirts sans manche, tenues de bain, shorts de sport et tongs sont interdits. La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue. 
• Ossiano
  Pour votre confort, nous vous recommandons de porter une tenue élégante et décontractée. Les hommes sont priés de porter un pantalon long ou un jean chic avec chemise à col et chaussures fermées (minimum requis). La tenue traditionnelle des Émirats arabes unis est la bienvenue.


• Un service de voiturier gratuit est disponible pour votre dîner à l'Atlantis. N'oubliez pas de demander à l'hôtesse de valider votre ticket de parking en partant. 
• Les réductions ou coupons ne peuvent pas être cumulés avec une autre promotion ni utilisés pour les soirées à thème, les brunchs, les événements ou les occasions spéciales.
• Nous demandons à nos hôtes de nous prévenir en cas de retard de plus de 15 minutes sur leur réservation afin de permettre au restaurant de réattribuer leur table en fonction des disponibilités.
• Nous sommes ravis d'annoncer que nous proposons une connexion WI-FI gratuite à tous nos hôtes. Veuillez demander votre code d'accès au restaurant.
• Pour plus de commodité, nous vous conseillons de garder votre numéro de réservation sur vous.