التقاط الصور مع أسد البحر

تعتبر سلامة ضيوفنا وسلامة كائنات أسد البحرالأولوية الأولى لدينا.

نذكر فيما يلي بعض القواعد الأساسية التي يجب اتباعها لنتأكد أن الجميع (بما في ذلك أسد البحر) يمضون وقتا ممتعا:

• لا يسمح بارتداء الجواهر والساعات واكسسوارات الشعر والقبعات والنظارات الشمسية والمواد غير المثبتة في الماء.
• نقوم بتزويد ضيوفنا ببدلات السباحة ويرتدي الضيوف ملابس السباحة الخاصة بهم تحتها. يجب أن يرتدي جميع الضيوف بدلات السباحة خلال البرنامج. وللحفاظ على سلامة الكائنات لدينا، لا يمكن السماح للضيوف بارتداء بدلات السباحة الخاصة بهم.
• لا يسمح باستخدام الكاميرات في الماء. ولكننا نوفر مصور خاص لالتقاط الصور خلال التفاعل مع كائنات أسد البحر.
• يرجى العلم أن الوقت المحدد هو لغرض التسجيل الإلزامي وليس لبدء الفعالية نفسها.
• من المهم جدا الوصول على الوقت المحدد. إذ لن يكون بإمكاننا إعادة المبلغ المدفوع أو تحديد موعد آخر في حال عدم قدومك في الموعد المحدد.

الرجاء الإطلاع على جميع القوانين على مهل، كالعمر ومتطلبات السباحة وسياسات المواعيد في الجهة اليسرى من القائمة.

محددات العمر ومتطلبات السباحة

يجب أن يشارك مع الأطفال تحت سن 12 عاما شخص راشد (والده أو ولي أمره) في جميع برامجنا ونقبل بمرافق بالغ واحد لكل 3 أطفال كحد أقصى.

اكتشاف منطقة أسد البحر
يجب أن يكون الأطفال بعمر ستة أعوام على الأقل ليتمكنوا من المشاركة. هذا النشاط يقام في المياه قليلة العمق، لذلك فهو لا يتطلب السباحة.

التقاط الصور مع أسد البحر
يجب أن يكون الأطفال بعمر ستة أعوام على الأقل ليتمكنوا من المشاركة، هذا النشاط لا يتطلب الدخول الى الماء ولا ارتداء زي السباحة.

سيؤدي عدم الالتزام بأنظمة السلامة المذكورة إلى إخراج المشارك من البرنامج فوراً. لا تتم إعادة الرسوم كلياً أو جزئياً في حال تغيير البرنامج أو الإقصاء منه.

الحفاظ على صحة وسلامة أسد البحر

يرجى عدم وضع أي نوع من زيوت التسمير قبل الدخول في الماء. يمكن لزيوت التسمير أن تذوب في مياه البركة، ويمكن أن تؤذي هذه الكائنات. يسمح باستخدام الزيت الواقي من الشمس إذا تم وضعه باعتدال. يجب إزالة أية كميات زائدة قبل بداية تجربة السباحة. ويرجى مراعاة أنك سترتدي بدلة السباحة التي توفر نوعاً من الحماية من أشعة الشمس.

منطقة أسد البحر هي منطقة خالية من التدخين

لا يسمح بارتداء الجواهر والساعات واكسسوارات الشعر والقبعات والنظارات الشمسية والمواد غير المثبتة في الماء.

لصحة وسلامة هذه الكائنات، إذا حصل تماس بينك وبين كائن من الثدييات البحرية أو تعرضت له على الشاطئ أو في حوض معين خلال الـ 24 ساعة الماضية، يجب عليك عدم المشاركة في برامجنا.

بموجب الأنظمة الخاصة بالثدييات البحرية EHS لعام 2008، يضم نشاط خليج الدلافين الأمور التالية:

• تشتمل بعض برامج التفاعل مع الكائنات البحرية على احتمالية حدوث بعض الإصابات
• يتم إقصاء كل شخص يمسك الدلفين  أو يجره أو يتثبت به من البرنامج بلا عودة.
• يحظر على المشاركين لمس عين أسد البحر أو أنفه أو مناطقه الحساسة.
• يمكن للمشاركين فقط لمس أسد البحر تحت توجيه المختصين.
• يحظر دخول المناطق غير التفاعلية المختلفة من قبل الزوار.
• تتوفر مرافق الاستحمام والصابون للضيوف قبل جلسات التفاعل وبعدها.
• يمنع وضع المجوهرات أو المواد غير الثابتة أثناء البرامج.
• لا يسمح بتناول الأطعمة والمشروبات أثناء التواجد في مواطن أسد البحر.

يحظر تسجيل بعض الأشخاص في البرامج التفاعلية للأسباب التالية:

• عدم قدرته على استيعاب تعليمات السلامة أو استخفافه بها.
• أن يكون تحت تأثير المخدرات أو الكحول أو تحت تأثير أي مسبب مماثل لفقدان الوعي. تحدد كفاءة أي شخص للمشاركة في برامج تفاعلي ما وفق لتقدير إدارة منطقة أسد البحر وحدها.
• وجود شخص بلا مرافق أو غير قادر على المشاركة بسبب إعاقة بدنية أو عقلية.

يجب على الأطفال أن يكونوا قادرين على استيعاب التعليمات واتباعها.

الكاميرات والفيديو

لا يسمح بتصوير الفيديو أو التصوير الفوتوغرافي بجميع أنواعه في منطقة أسد البحر.

يمنع تواجد الضيوف الذين يحملون الكاميرات في الماء في أي وقت.

يسمح باستخدام تصريح المشاهدة الخاص بمنطقة أسد البحر في المناطق المحددة لها فقط. يرجى العلم أننا لا نسمح لحاملي تصاريح المشاهدة بالتقاط الصور مع كائنات أسد البحر.

أعداد المجموعات

الأعداد القصوى المسموحة هي كالتالي:

• اكتشاف منطقة أسد البحر: 10 أشخاص للتفاعل الواحد
• التقاط الصور مع كائنات أسد البحر: 10 أشخاص للتفاعل الواحد

يمكننا فقط أن نضمن أن كل شخص في مجموعة معينة سيشارك ضمن المجموعة نفسها إذا قمت بحجز مجموعة حصرية أو فعالية خاصة.

يرجى الاتصال بنا مباشرة للمزيد من المعلومات حول المجموعات الحصرية والفعاليات الخاصة.

ذوي الاحتياجات الخاصة أو الإعاقات الحركية

سيبذل فريق منطقة أسد البحر كل ما بوسعه لتقديم المساعدة اللازمة لذوي الاحتياجات الخاصة أو الإعاقات الحركية ليتمكنوا من الاستمتاع بتجربتهم، ومع ذلك، ووفق الأنظمة الخاصة بالحيوانات الثديية البحرية (EHS) لعام 2008 فإنه يجب تواجد مساعد أساسي في الماء طوال مدة الفعالية.

إذا كانت الضيفة حاملاً وترغب بالاشتراك في برامج منطقة أسد البحر، يرجى استشارة الطبيب المختص. يرجى إبلاغ وكيل الحجز على الفرعي رقم 61030 حين تكون في أتلانتس حول أية ظروف صحية يمكن أن تؤثر على مشاركتك.

الموقع الإلكتروني

تستخدم الصور المتلعقة بتفاعلات منطقة أسد البحر والمستخدمة على الموقع الإلكتروني لغرض التوضيح فقط، ولا تدل على الصورة الوحيدة والنهائية للنشاط.

الحجوزات

تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن. يُطلب تقديم بطاقة ائتمان معتمدة أو تسديد رسوم الغرفة لتأكيد الحجز؛ لا تقبل الشيكات الشخصية أو الحوالة المالية. يُستحق 100% من المبلغ عند الحجز.

الوصول وتسجيل الوصول

تقع منطقة أسد البحر في أقصى الجانب الشرقي من مدينة أكوافنتشر المائية. في يوم فعاليتك المحدد، عليك ببساطة التسجيل لدى فناء الاستقبال عند مدخل منطقة أسد البحر في وقت حجزك الخاص. إذا كنت زائراً أثناء النهار، عليك أولاً تسجيل الوصول في ساحة تذاكر أكوافنتشر، في شباك تذاكر خليج الدلافين. سنطلب منك اسمك أو رقم التأكيد لغرض تسجيل الوصول. إذا قمت بالحجز بقسيمة، اجلبها معك لتفادي دفع رسوم الفعالية.

أوقات البدء ثابتة. يجب أن لا يصل المشاركون بعد الوقت المحدد للحجز. وللبدء في تسجيل الوصول، يجب أن يتواجد المشاركون في منطقة أسد البحر في الوقت المحدد. ويرجى العلم أننا نحتفظ بحق بيع مكان الحجز لغيرهم من المشاركين في حال وصولهم بعد الوقت المحدد.

وللمشاركة في نشاط التصوير مع كائنات أسد البحر، يجب عليك الوصول قبل 5 دقائق على الأقل من موعد النشاط المحدد.

سياسات الإلغاء واستعادة المال وتغيير الموعد

• يتم إعادة المبلغ كاملاً إذا ألغي الحجز قبل 72 ساعة أو أكثر من موعد الفعالية.
• يتم استيفاء 50% كرسوم إلغاء ما بين 72 و24 ساعة قبل موعد الفعالية.
• يتم استيفاء 100% من المبلغ كرسوم إلغاء، إذا تم الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الفعالية.
• نقدم خدمة تغيير الموعد مجاناً مرة واحدة إذا تم طلبها خلال 24 ساعة أو أكثر قبل زيارتك. سوف يتم احتساب رسم قدره 90 درهما للشخص الواحد في حال تم  إجراء أي تغيير لاحق على الحجز. سيؤدي الإخفاق في منح إشعار قبل 24 ساعة إلى عدم الموافقة على تغيير الموعد وعدم إعادة المبلغ المدفوع.
• يتم استيفاء 100% من مبلغ الحجز في حال عدم الحضور.
• لا يتم إلغاء البرنامج نتيجة لسوء الأحوال الجوية.

* تختلف سياسات المجموعات.

تحتفظ منطقة أسد البحر بحقها في إلغاء أو تعديل محتوى البرنامج لأسباب مثل: الأحوال الجوية القاسية، وحالة الماء، وصحة الكائنات.